หนังสือร้องเรียนการทวงถามหนี้

วันจันทร์ถึงศุกร์ 08.00–20.00 น. วันหยุดราชการ 08.00–18.00 น. และไม่เกินวันละ 1 ครั้ง ตาม พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 และประกาศคณะกรรมการกำกับการทวงถามหนี้

ไม่ได้ ผู้ทวงถามหนี้ติดต่อคนอื่นได้แค่เพื่อถามที่อยู่ของลูกหนี้ และห้ามบอกว่าเป็นการทวงหนี้ (มาตรา 8) การเปิดเผยว่าใครเป็นหนี้ให้คนอื่นรู้เป็นข้อห้ามตามมาตรา 11 (3)

ร้องเรียนคณะกรรมการกำกับการทวงถามหนี้ประจำจังหวัด ผ่านศาลากลางจังหวัด ที่ว่าการอำเภอ หรือสถานีตำรวจ ในกรุงเทพฯ ผ่านกองบัญชาการตำรวจนครบาล ถ้าผู้ทวงเป็นธนาคารหรือบริษัทสินเชื่อ แจ้งศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธปท. โทร 1213 ได้อีกทาง

พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ใช้กับผู้ให้สินเชื่อเป็นปกติธุระ ผู้รับมอบอำนาจ และธุรกิจรับทวงหนี้ คนรู้จักที่ให้ยืมครั้งคราวไม่อยู่ใต้กฎหมายนี้ แต่ถ้าข่มขู่หรือประจานต่อสาธารณะ อาจผิดกฎหมายอาญา เช่น หมิ่นประมาท