น้ำท่วม พักหนี้ยังไง? ผ่อนบ้าน ผ่อนรถ จ่ายหนี้ไม่ไหว มาตรการธนาคารปี 2569 ต้องถามอะไรให้ชัด และกระทบเครดิตบูโรไหม
SiamContract · · อ่าน 9 นาที
น้ำท่วม พักหนี้ยังไง ผ่อนบ้าน ผ่อนรถ บัตรเครดิตจ่ายไม่ไหว มาตรการ ธปท. 20 สถาบัน ออมสินพักต้นยกดอก 3 เดือน ธอส. 0% ถามให้ชัดว่าพักต้นหรือพักดอก
ร้านปิดมาสองสัปดาห์ รถจมน้ำ บ้านต้องซ่อม แต่งวดบ้านงวดรถยังมาตามปกติ คนที่โดนน้ำท่วมถามกันมากว่า น้ำท่วม พักหนี้ ได้ไหม ต้องทำยังไง และพักแล้วดอกเบี้ยยังเดินหรือเปล่า ข่าวดีคือปี 2569 ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ขอให้สถาบันการเงิน 20 แห่งเร่งช่วยลูกหนี้ที่ประสบอุทกภัย และธนาคารรัฐออกมาตรการชัดเจน ข่าวที่ต้องระวังคือ "พักหนี้" ของแต่ละแห่งไม่เหมือนกัน บางที่พักแค่เงินต้นแต่ดอกเบี้ยยังเดิน บทความนี้สรุปว่ามีอะไรบ้าง ต้องถามอะไรให้ชัดก่อนตกลง และทำหนังสือขอพักหนี้ยังไงครับ
1. ภาพรวม: ใครมีมาตรการอะไร
| สถาบัน | มาตรการหลัก (น้ำท่วม 2569) | ติดต่อ |
|---|---|---|
| ธปท. (หน้ารวม) | ขอความร่วมมือ 20 สถาบัน ทั้งธนาคารพาณิชย์และธนาคารรัฐ เร่งช่วยลูกหนี้อุทกภัย รวมลิงก์มาตรการแต่ละแห่งไว้ที่เดียว | bot.or.th › มาตรการพิเศษ · 1213 |
| ออมสิน | พักเงินต้น 3 งวด และยกดอกเบี้ยช่วงพักให้ทั้งหมด (ไม่ต้องจ่ายคืนภายหลัง เงินต้นไปรวมงวดสุดท้าย) ทำให้อัตโนมัติสำหรับคนที่มีภูมิลำเนา ที่อยู่ หรือที่ทำงานในพื้นที่ประกาศ ปภ. แจ้งทาง SMS/จดหมาย ไม่เอาต้องแจ้ง · สินเชื่อฉุกเฉินไม่เกิน 20,000 บาท 0% 3 เดือน แล้ว 0.60%/เดือน ผ่อน 24 เดือน · สินเชื่อซ่อมบ้านไม่เกิน 1 ล้าน | สาขา · 1115 |
| ธอส. | บ้านที่เป็นหลักประกันเสียหาย พักชำระ 3 เดือน ดอกเบี้ย 0% งวด 0 บาท อยู่ไม่ได้พัก 6 เดือน · กู้ซ่อมเพิ่มไม่เกิน 300,000 ดอกเบี้ย 1% คงที่ 3 ปี (แสนแรก) · NPL ที่บ้านเสียหาย 0% 6 เดือน · บ้านพังทั้งหลังซ่อมไม่ได้ ปลอดหนี้ส่วนอาคาร ผ่อนต่อเฉพาะที่ดิน · เคลมประกันอัคคีภัยด่วนด้วยรูป | ทุกสาขา · 0-2645-9000 |
| ธ.ก.ส. | สินเชื่อฉุกเฉินไม่เกิน 50,000 บาท 0% 6 เดือนแรก · ขยายเวลาชำระหนี้เดิมและสินเชื่อฟื้นฟูสำหรับซ่อมบ้าน โรงเรือน เครื่องมือเกษตร (สำรวจความเสียหายหลังน้ำลด) | สาขา · 0-2555-0555 |
| ธนาคารพาณิชย์ (กรุงเทพ กรุงไทย กสิกร ไทยพาณิชย์ กรุงศรี ttb ฯลฯ) | ส่วนใหญ่มี พักชำระเงินต้น ลดค่างวด ลดดอกเบี้ย หรือขยายเวลา 3–6 เดือน สำหรับสินเชื่อบ้าน รถ บัตร และ SME เงื่อนไขต่างกันทุกแห่ง ต้องติดต่อขอเข้ามาตรการเอง | ดูลิงก์ที่หน้า ธปท. · Call Center แต่ละธนาคาร |
| ไฟแนนซ์รถ / ลีสซิ่ง (บริษัทในกลุ่มธนาคาร) | มักมีมาตรการพักค่างวดหรือขยายสัญญาให้ลูกค้าในพื้นที่ภัยพิบัติ แจ้งก่อนงวดถัดไปพร้อมหลักฐาน | Call Center บริษัท |
2. พักหนี้ 3 แบบ ต่างกันเป็นหมื่น
คำว่า "พักหนี้" ในประกาศของแต่ละแห่งอาจหมายถึงคนละอย่าง ลองดูตัวอย่างสินเชื่อบ้านยอดคงเหลือ 1,500,000 บาท ดอกเบี้ย 6% ต่อปี ค่างวด 10,000 บาท พัก 3 เดือน
| แบบ | ช่วง 3 เดือนจ่ายอะไร | ดอกเบี้ย 3 เดือน (≈ 22,500 บาท) ไปไหน | หลังพักต้องทำอะไร |
|---|---|---|---|
| พักต้น ยกดอก (ออมสิน 2569 / ธอส. 0%) | 0 บาท | ธนาคารยกให้ ไม่ต้องจ่าย | กลับมาผ่อนงวดเดิม เงินต้น 3 งวดไปต่อท้ายสัญญา · ดีที่สุด |
| พักต้น ดอกเดิน | จ่ายเฉพาะดอกเบี้ย ≈ 7,500 บาท/เดือน | จ่ายทุกเดือน ไม่สะสม | กลับมาผ่อนปกติ สัญญายาวขึ้น 3 งวด |
| พักทั้งต้นทั้งดอก แต่ดอกสะสม | 0 บาท | ค้างไว้ 22,500 บาท ไปบวกท้ายสัญญาหรือเฉลี่ยในค่างวด | ค่างวดหลังพักอาจสูงขึ้น หรือสัญญายาวขึ้น · ต้องถามว่าดอกที่ค้างคิดดอกซ้อนไหม |
ดังนั้นก่อนตกลง ให้ถาม 5 ข้อนี้และขอคำตอบเป็นเอกสาร: (1) พักเฉพาะเงินต้น หรือทั้งต้นทั้งดอก (2) ดอกเบี้ยช่วงพักยกให้ หรือสะสม (3) หลังพัก ค่างวดเท่าเดิมไหม สัญญายาวขึ้นกี่งวด (4) มีค่าธรรมเนียมหรือต้องเซ็นสัญญาใหม่ไหม (5) รายงานเครดิตบูโรเป็นสถานะอะไร
3. กระทบเครดิตบูโรไหม
การเข้ามาตรการช่วยเหลือภัยพิบัติ ไม่ใช่การค้างชำระ ถ้าเราขอเข้ามาตรการก่อนที่งวดจะเลยกำหนด และธนาคารอนุมัติ บัญชีจะยังรายงานเป็นปกติตามเงื่อนไขใหม่ ปัญหามักเกิดจาก ปล่อยให้ค้างก่อนแล้วค่อยไปขอ งวดที่ค้างจะถูกรายงานไปแล้ว ส่วนการปรับโครงสร้างหนี้สำหรับคนที่เป็นหนี้เสีย (NPL) อยู่ก่อน จะมีรหัสสถานะปรับโครงสร้างตามเกณฑ์ปกติ รายละเอียดอ่านที่ ปรับโครงสร้างหนี้ กระทบเครดิตบูโรไหม ทางปฏิบัติคือ ติดต่อก่อนวันครบกำหนดงวดถัดไป และขอให้เจ้าหน้าที่ยืนยันสถานะการรายงานเป็นลายลักษณ์อักษร
4. ขั้นตอนขอพักหนี้ ให้ทันงวดหน้า
- วันนี้ลิสต์หนี้ทุกก้อน และวันครบกำหนดงวดถัดไป
บ้าน รถ บัตรเครดิต สินเชื่อส่วนบุคคล สหกรณ์ เรียงตามวันครบกำหนดใกล้สุดก่อน ใช้เครื่องมือวางแผนหนี้บัตรช่วยคำนวณได้
- ภายใน 1–2 วันเตรียมหลักฐานน้ำท่วม
รูปบ้าน/รถ/ร้านที่ถูกน้ำท่วม ประกาศเขตภัยพิบัติของพื้นที่ (ถาม อปท.) หนังสือรับรองผู้ประสบภัย (ถ้าได้แล้ว) และบันทึกรายการความเสียหาย
- ก่อนงวดครบกำหนดโทร / ยื่นผ่านแอปธนาคาร / ไปสาขา
บอกชัดว่า "ขอเข้ามาตรการช่วยเหลือลูกหนี้ผู้ประสบอุทกภัย" ถาม 5 ข้อในหัวข้อ 2 จดชื่อเจ้าหน้าที่ วันเวลา เลขที่เรื่อง · ออมสินทำอัตโนมัติ ถ้ายังไม่ได้ SMS ให้โทร 1115 เช็กว่าพื้นที่เราเข้าเกณฑ์ไหม
- ถ้าธนาคารให้ยื่นเป็นหนังสือ หรือเงียบส่งหนังสือขอปรับโครงสร้าง/พักชำระหนี้
ระบุเหตุน้ำท่วม วันที่ ความเสียหาย รายได้ที่หายไป และสิ่งที่ขอ (พักกี่เดือน ลดค่างวดเหลือเท่าไร) แนบหลักฐาน ส่งอีเมล/ไปรษณีย์ลงทะเบียน เก็บหลักฐานการส่ง
- ได้รับอนุมัติขอเอกสารยืนยันเงื่อนไข
ตารางผ่อนใหม่ วันเริ่ม-สิ้นสุดพัก สถานะเครดิตบูโร เก็บไว้เทียบกับใบแจ้งยอดเดือนถัดไป
5. กรณีที่พบบ่อย
- รถจมน้ำ ยังผ่อนอยู่ ถ้ามีประกันชั้น 1 และเสียหายสิ้นเชิง ประกันจ่ายทุนประกันให้ไฟแนนซ์ก่อน ส่วนต่างที่เหลือเจรจาพักหรือผ่อนต่อ ถ้าไม่มีประกันคุ้มครองน้ำท่วม ขอพักค่างวดระหว่างซ่อม อย่าปล่อยค้าง 3 งวดเพราะไฟแนนซ์บอกเลิกสัญญาและยึดรถได้ อ่าน รถน้ำท่วม ประกันจ่ายไหม และ ผ่อนรถไม่ไหว จะโดนยึดเมื่อไร
- บ้านพังทั้งหลัง ยังผ่อน ธอส. มาตรการ 2569 พิจารณาปลอดหนี้ส่วนอาคาร ผ่อนต่อเฉพาะที่ดิน เป็นรายกรณี ต้องยื่นที่สาขาพร้อมหลักฐานว่าซ่อมไม่ได้
- หนี้บัตรเครดิต บัตรกดเงินสด ธนาคารพาณิชย์หลายแห่งลดจ่ายขั้นต่ำหรือพักให้ลูกค้าในพื้นที่ภัยพิบัติ ต้องขอเอง และระวังว่าดอกเบี้ยบัตรยังเดินตามปกติถ้าไม่ได้ยกให้
- หนี้นอกระบบ / ยืมคนรู้จัก ไม่มีมาตรการรัฐ แต่เจรจาเลื่อนได้ ทำเป็นบันทึกข้อตกลงใหม่กันลืม ใช้แบบฟอร์มสัญญาผ่อนชำระ และห้ามให้เจ้าหนี้คิดดอกเบี้ยเกิน 15% ต่อปี
- เงินช่วยเหลือรัฐ 9,000 บาท ถูกหักหนี้ไหม เงินเข้าพร้อมเพย์บัญชีเรา ธนาคารไม่มีสิทธิหักชำระหนี้เองโดยพลการ ถ้าถูกหักให้ทักท้วงและร้อง ธปท. 1213
6. เช็กมาตรการล่าสุดได้ที่ไหน
| ธนาคาร | ดูที่ไหน |
|---|---|
| ทุกแห่ง (หน้ารวม) | ธปท. ความช่วยเหลือลูกหนี้ที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย ปี 2569 · ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน 1213 |
| ออมสิน | ประกาศพักหนี้อัตโนมัติ 3 เดือน ไม่คิดดอกเบี้ย · 1115 |
| ธอส. | 7 มาตรการช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย ปี 2569 · ghbank.co.th · 0-2645-9000 |
| ธ.ก.ส. | baac.or.th · สาขาใกล้บ้าน |
| ธนาคารพาณิชย์ / ไฟแนนซ์ | ลิงก์มาตรการแต่ละแห่งในหน้า ธปท. ข้างบน · แอปหรือ Call Center ของธนาคาร |
เรื่องน้ำท่วมอื่น ๆ ทั้งเงินเยียวยา ประกัน บ้านเช่า รถ หนี้ งาน เกษตรกร ร้านค้า และแบบฟอร์มฟรี รวมไว้ที่ น้ำท่วม 2569 ต้องทำอะไรบ้าง
บทความนี้เป็นความรู้ทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมายสำหรับกรณีของคุณ หากมูลค่าสูงหรือมีข้อพิพาท ควรปรึกษาทนายความ
คำถามที่พบบ่อย
น้ำท่วม ขอพักหนี้บ้านได้ไหม
ได้ ธปท. ขอให้สถาบันการเงิน 20 แห่งช่วยลูกหนี้ที่ประสบอุทกภัย 2569 ธอส. พักชำระ 3 เดือนดอกเบี้ย 0% (บ้านอยู่ไม่ได้ 6 เดือน) ออมสินพักเงินต้น 3 งวดและยกดอกเบี้ยให้ ธนาคารพาณิชย์มีมาตรการของตัวเอง ต้องติดต่อขอเข้ามาตรการก่อนงวดครบกำหนด
พักหนี้แล้วดอกเบี้ยยังเดินไหม
แล้วแต่มาตรการ ออมสินและ ธอส. รอบน้ำท่วม 2569 ยกดอกเบี้ยช่วงพักให้ แต่บางธนาคารพักเฉพาะเงินต้นแล้วให้จ่ายดอกเบี้ยทุกเดือน หรือพักทั้งหมดแต่ดอกเบี้ยสะสมไปบวกท้ายสัญญา ต้องถามให้ชัดและขอเป็นเอกสาร
เข้ามาตรการพักหนี้น้ำท่วม เสียประวัติเครดิตบูโรไหม
ถ้าขอเข้ามาตรการก่อนงวดเลยกำหนดและได้รับอนุมัติ บัญชีรายงานเป็นปกติตามเงื่อนไขใหม่ ไม่ใช่ค้างชำระ ปัญหาเกิดเมื่อปล่อยค้างก่อนแล้วค่อยขอ ขอให้เจ้าหน้าที่ยืนยันสถานะการรายงานเป็นลายลักษณ์อักษร
รถจมน้ำ ยังผ่อนอยู่ ต้องจ่ายต่อไหม
ถ้ามีประกันชั้น 1 และเสียหายสิ้นเชิง ประกันจ่ายทุนประกันให้ไฟแนนซ์ก่อน ส่วนต่างที่เหลือยังเป็นหนี้ ต่อรองพักหรือผ่อนได้ ถ้าไม่มีประกันคุ้มครองน้ำท่วม ขอพักค่างวดระหว่างซ่อม อย่าปล่อยค้าง 3 งวด
ออมสินพักหนี้น้ำท่วมอัตโนมัติ ต้องทำอะไรไหม
ลูกหนี้ที่มีภูมิลำเนา ที่อยู่ หรือที่ทำงานในพื้นที่ประกาศภัยพิบัติของ ปภ. จะได้รับแจ้งสิทธิทาง SMS หรือจดหมาย ไม่ต้องทำอะไร ถ้าไม่ต้องการพักให้แจ้งสาขาหรือโทร 1115 ถ้ายังไม่ได้รับแจ้งแต่คิดว่าเข้าเกณฑ์ ให้โทรเช็ก
ข้อมูลอ้างอิง
- ธนาคารแห่งประเทศไทย ความช่วยเหลือลูกหนี้ที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์อุทกภัย ปี 2569 (รวม 20 สถาบันการเงิน)
- ธนาคารออมสิน: ขานรับนโยบายรัฐ ประกาศพักหนี้อัตโนมัติ 3 เดือน ไม่คิดดอกเบี้ย พร้อมสินเชื่อฉุกเฉินและสินเชื่อซ่อมบ้าน (26 ก.ย. 2569)
- ธอส. จัดทำ 7 มาตรการช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย ปี 2569 (กรมประชาสัมพันธ์)
- ธนาคารอาคารสงเคราะห์
- ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร
- ธปท. สิทธิของผู้ใช้บริการทางการเงิน (ร้องเรียนศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน 1213)
หมายเหตุ: ข้อมูล ณ 8 ตุลาคม พ.ศ. 2569 — กฎหมายและแนวปฏิบัติของหน่วยงานอาจเปลี่ยนแปลง